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# Planes y facturación

> Free / Pro / ProMax, checkout Stripe, portal, facturas y códigos promo.

# Planes y facturación

Los planes controlan capacidades del producto. El cobro (cuando está habilitado) usa **checkout hosted** de Stripe: Quanorix **no** guarda datos de tarjeta.

<Frame caption="Planes en Perfil. Clic para ampliar.">
  <img src="https://mintcdn.com/quanorix/2kJanlhXKp9-dfu0/images/es/billing-plans-dark.png?fit=max&auto=format&n=2kJanlhXKp9-dfu0&q=85&s=403942f0994c2cea6b301aed2cf83f7c" alt="Sección de planes y facturación en Perfil" width="1184" height="844" data-path="images/es/billing-plans-dark.png" />
</Frame>

<Note>
  Si en Perfil ves que los pagos no están habilitados (`STRIPE_BILLING_ENABLED`), el entorno aún no acepta cobros; el resto de la app puede funcionar igual.
</Note>

## Planes (resumen)

| Plan       | Precio (landing) | Enfoque                                                                         |
| ---------- | ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| **Free**   | \$0/mes          | Explorar: generación básica, databank personal, export limitado                 |
| **Pro**    | \$29/mes         | Generación masiva, walk-forward/robustez, portfolios, export MQL completo, jobs |
| **ProMax** | \$79/mes         | Todo Pro + régimen, mixer, prioridad y soporte prioritario                      |

Los textos exactos de features pueden evolucionar en la landing/Perfil; usa la UI como fuente de lo disponible **hoy** en tu cuenta.

## Dónde se gestiona

En **Perfil → suscripción / plan**:

* Plan actual
* **Cambiar a este plan** (upgrade/downgrade)
* **Gestionar facturación** → Customer Portal (método de pago, cancelación según Stripe)
* **Historial de facturación** (facturas, PDF, pagar/reintentar si hay abierta)
* **Código de acceso** (redeem promo)

## Upgrade y downgrade

| Cambio                                         | Efecto del plan                                                             |
| ---------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- |
| Free → Pro / ProMax                            | Checkout hosted; tras cobro exitoso el plan sube **de inmediato** (webhook) |
| Pro → ProMax (u otro upgrade de pago)          | Actualización con prorrateo; plan superior **inmediato**                    |
| Downgrade (p. ej. ProMax → Pro, o pago → Free) | Se **programa a fin de periodo**; sigues en el plan actual hasta esa fecha  |

La UI muestra mensajes del estilo *Cambio programado para el final del periodo* o *Suscripción actualizada*.

## Portal e facturas

* **Gestionar facturación** abre el portal del procesador (sin PCI en Quanorix).
* En **Historial** verás estados: Pagada, Abierta, Anulada, etc., y enlace **PDF** cuando exista.
* Fallos de cobro recurrente: usa **Pagar / reintentar** o el portal.

## Código promocional (redeem)

Si tienes un código:

1. Perfil → **Código de acceso** → introduce el código → **Canjear**.
2. Activa Pro o ProMax **por tiempo limitado** (`hasta <fecha>`).
3. Errores típicos: código inválido, expirado, sin usos, ya canjeado, o **ya tienes suscripción de pago activa** (no se sobrescribe con promo).

No documentamos la creación admin de códigos: solo el canje de cliente.

## Problemas frecuentes

* Checkout cancelado → no cambia el plan; vuelve a intentar.
* Plan no refleja el cobro al instante → espera unos segundos y recarga.
* Portal no abre → sesión / billing deshabilitado en el entorno.
* Más: [Troubleshooting](/es/troubleshooting).

## Siguiente

* [Cuenta y autenticación](/es/account/auth)
* [Primeros pasos](/es/getting-started/quickstart)